I. Hướng dẫn lấy lại Mật khẩu giao dịch qua tổng đài
Quý Khách vui lòng dùng số điện thoại đã đăng ký mở tài khoản với ABS để soạn tin nhắn với các cú pháp như sau:
- Cấu trúc tin nhắn để lấy lại MKTĐ cũ: ABS MKTD [SOTAIKHOAN] gửi 6089;
- Cấu trúc tin nhắn cấp mới MKTĐ: ABS CMMKTD [STK] gửi 6089;
- Cấu trúc tin nhắn đổi MKTĐ: ABS DMKTD [MAT KHAU MOI] [STK] gửi 6089.
Hệ thống sẽ trả tin nhắn về cho anh/chị với nội dung như sau: (ABS) Mat khau giao dich qua tong dai cua tai khoan 018CXXXXXX là: YYYYYY
II. Hướng dẫn lấy lại Mật khẩu/Mã PIN qua Internet
Cách 1: Gửi tin nhắn
Soạn tin nhắn theo cú pháp:
ABS MK [STK] gửi 6089
Lưu ý: Quý khách phải gửi tin nhắn bằng số điện thoại đã đăng ký giao dịch với ABS
Cách 2: Chọn “Quên mật khẩu” trên ứng dụng ABS Invest
Bước 1: Nhà đầu tư mở ứng dụng ABS Invest
Nhà đầu tư chưa có ứng dụng đầu tư ABS Invest vui lòng tải ứng dụng theo link: hệ điều hành iOS hoặc hệ điều hành Android
Tải ứng dụng đầu tư top đầu thị trường ABS Invest
Bước 2: Nhà đầu tư chọn “Quên mật khẩu”
Bước 3: Nhà đầu tư nhập Số điện thoại/Số tài khoản
Nhà đầu tư chọn “tiếp tục” để thực hiện bước kế tiếp
Bước 4: Nhà đầu tư nhập mật khẩu mới. Điều kiện mật khẩu mới phải đáp ứng:
- Mật khẩu nhập lại trùng khớp
- Mật khẩu mới cần có tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và các ký hiệu đặc biệt
Nhà đầu tư chọn “tiếp tục” để thực hiện bước kế tiếp
Bước 5: Nhập mã OTP được gửi về điện thoại để xác nhận yêu cầu
Cách 3: Lấy mật khẩu trên ABS Trader WEB
Bước 1: Nhà đầu tư truy cập vào trang https://itrade.abs.vn/
Bước 2: Nhà đầu tư chọn “Bạn đã quên mật khẩu, mã PIN”
Bước 3: Nhập các thông tin cần trên màn hình
Bước 4: Hệ thống ABS sẽ gửi lại mật khẩu và mã PIN về email/ sms nhà đầu tư đã đăng ký sử dụng với ABS
